如何认识沟通在管理中的重要性

  作为管理者,拥有一个单位的最终决策权,是一个单位发展的决定者。如何加强与员工的交流沟通,对重大事项的决策起着重要的作用,因此说,加强与员工的沟通十分必要。

  一、全面了解情况。作为管理者,要有的放矢地开展好一个单位的工作,最基本的是要全面了解该单位的基本情况,才能从中找到解决问题的突破口。理清工作思路,最基本、最重要的工作方法就是要加强与基层一线员工的交流和沟通。往往他们所反映的情况最真实、最直接,也为制定具体的工作目标和工作举措掌握第一手资料。

  二、听取最有价值意见。来自基层一线员工的意见和建议,最贴近实际,是他们在工作和生活中的现实总结,听取他们的意见和建议,有助于自己决策的针对性。为解决各种矛盾和问题最直观、最有效。

  三、有效释疑解惑。各项工作的具体落实者是基层一线的员工,加强与员工的交流,可以及时传递上级的精神,或者工作部署的背景,使基层一线员工准确理解把握上级的工作意图,保持与领导认识上一致性。同时还可以理解掌握基层一线员工在工作中困难和问题,帮助其释疑解惑,解决他们思想上的后顾之忧,使其全身心地投入到工作之中去。

  四、问计于民。高手在民间,作为管理者在解决一切大事、难事、要事之时,可以通过与下属的交流沟通,特别是比较专业的业务骨干,或许他们给出的解决问题的方案,更专业、更有针对性。从另一个侧面反映了管理者尊重知识、尊重人才,相信员工和依靠员工的务实工作作风。

  

 

  五、知人善任。作为管理者,培养提拔干部是其重要职责,增强选人用人的科学性,最重要的一点就是要知人善任。作为管理者要通过各种方式和途径,加强对员工的交流和沟通,在沟通中发现人才、培养人才和使用人才。使优秀的员工尽快的成长进步。

  六、有效实施精神激励。作为管理者,能够接受员工的交流沟通,或者主动与员工交流沟通,作为员工来讲感受到领导谦虚为人处事风格,从精神上受到很大的激励。对于调动员工的积极性起到事半功倍的作用。

  七、彰显个人亲民作风。职场上,许多人把领导尊重有加,日常工作中不愿接近、不敢接近,使正常的工作交流,也处于停滞状态。当管理者放下架子,走近群众中间,与他们谈心交心时,不仅帮助解决了工作中的问题,还能体现作为管理者亲民为民的工作作风。更容易赢得员工的尊重和理解。

  总之,加强与员工的交流沟通,从工作层面,了解情况、听取意见、释疑解惑和问计于民;从干部管理的层面,知人善任、精神激励;从个人角度体现自己务实的亲民作风。因此,加强与员工的交流沟通意义深远。

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