高中生亲子冲突的应对策略 -好学网

　　高中生之自我意识获进一步增强，其于情感之体验亦更趋深刻，良好亲子关系之建立，有益于青少年之健康成长与家庭之和睦，然往往于此时期，父母易与孩子间生冲突。冲突起时，亲子常皆自站于其角度看问题，父母之自我绝对正确性源其丰富之经验，孩子之自我绝对正确性则源自青春期之心理发展特征，即自我意识之高涨。

　　是以当吾等携情绪而沟通，亲子双方往往会过度关注己身当前之感受，而忽视客观事实。情绪使人将事之因果简化，如于孩子之认知中，父母之唠叨即等同于父母有错，孩子之顶撞即等同于孩子有错。亲子于情绪之支配下忘却原本之客观事实，忘却向对方合理地表达己身之诉求，由此引致冲突。

　　每一孩子于成长之过程中皆会犯错，错误有大小之别，孩子乃于大大小小之错误中习得社会经验，形成己身之处事方法也。当孩子犯错时，多数父母会择与孩子讲道理，然青春期之孩子心理甚为敏感，父母讲道理亦须有方法与技巧，否则孩子将听不进去。

　　心理学研究示，说服次数与教育效果呈倒 U 型曲线。重复之说理逾一定次数，效果则降。讲道理非必分清于事中孰应承担责任、孰是孰非，接纳孩子之情绪较论清楚孰是孰非更为重要。父母须许孩子犯错，于适宜范围内许其承担试错之成本，应对亲子冲突建议采用以下沟通技巧。

　　积极倾听技术

　　当孩子向父母陈述事时，父母所需者乃积极倾听，使孩子自由表达。倾听中须注意者有：父母须克制己身自经验之建议;积极倾听之评判者乃孩子而非父母，惟孩子以为父母在认真倾听乃有意义;全身心地关注。父母具体可采用以下技巧以促进孩子表达。

　　SPRING

　　一、营造积极倾听之氛围

　　当孩子向父母表达时，父母须停止一切无关之行为，以温暖之目光视孩子。此等信号在告孩子，父母今颇有兴趣听其讲，若父母有紧急事务须处理，必语气温和地告孩子，请其等 10 分钟，事忙完之后再倾听孩子讲述。

　　二、积极之回应与鼓励

　　孩子于表达之过程中，父母可通过“嗯，是的”“我理解”“我亦如此觉得”此等表示认同之话语鼓励孩子继续表达。当孩子于表达中现消极情绪反应之时，父母可曰“汝感觉甚难过”。描述感觉即可，千万勿曰“汝看开点嘛，无事”，如此之表达不会使孩子觉被理解，惟会使其丧失表达之欲望。孩子表达之过程即为处理情绪之过程，被理解矣，情绪则能处理好。

　　三、认真总结沟通之过程

　　整个交流之过程当为孩子主导，当孩子之讲述将近结束时，父母须及时总结，并给出积极之反馈。反馈中须表达己身倾听之感受，总结三句孩子说过之话，最后给出积极之回应，表示接下来亦甚乐意听其讲。如“听汝讲了如此多我甚开心，汝提出了己身之解决方法，我觉得汝接下来可试试此等方法”。

　　沟通三步法

　　当亲子之观点不一致时，父母可采取“沟通三步法”以避矛盾之发生。

　　Part 01. 肯定孩子想法中积极之部分。

　　Part 02. 表达己身之想法，客观地向孩子描述己身当前之情绪与想法。

　　Part 03. 提出折中之解决方案，当方案为孩子否定时，应与孩子再次协商。

　　欲构建良好之亲子关系，父母当与孩子平等对话，将更多之言留给孩子说，许孩子表达己身之情绪，提出己身之要求。父母当信孩子有处理问题之能力，予孩子一定之成长空间。