一个生涯规划渗透于人际关系辅导的案例

发布于:好学网 编辑:好学网 2020-01-09 阅读量:0

  一、案例描述

  小朱( 化名), 女, 高一新生, 刚入学两个多月。中等身高,体型微胖,皮肤偏黄,额头上长有较 多 的 青 春 痘。 在 家 里 是 独 生 子 女, 父 母 单 位 较好。她学习成绩一般,性格比较内向且敏感。事情引发是在一个星期前,期间调节恢复过,近期再次发生一些事情,情绪低落,在班里人际关系很糟,上 课 无 法 集 中 注 意 力, 晚 自 习 状 态 更 糟。 她 很 迷茫,感觉理想的高中生活就此破灭,想回家。

  (一)来访者自述

  我和班里的一位女生关系出了问题,她是我的室友,我们一共 6 个人一起住,她貌似就是当中的大姐大,大家都听她的话。我总感觉她们都没有自己的想法的,很奇怪。由于我也没有住过校,听朋友说,住校大家在一起,感情会好一些,所以到了高中我也就选择住校。一开始我也是对自己说,要跟室友相处好,毕竟大家要住在一起很久,所以什么都跟她们说,包括我以前的事情。但是现在想想感觉自己很傻。

  我和她的关系就是很奇怪,可能我就是不想因为别人而改变自己,我觉得凭什么我要为她改变。她的性格很强势,很外向。我对她的处事有时候很不满。她们都说有什么误会就说出来,可当我说出来以后,对方就对我有看法了。之后我们也试着调节,事情也就好起来了。但是周六发生了一件事,让我们的关系又一次激化。她不但在网上侮辱我,还侮辱我家人,让我非常不能忍受。

  我告诉了我父母, 他们很着急, 怕影响我学习, 于是跟班主任说了。 班 主 任 也 找 了 她 了 解 此事。据说她哭了。这个时候,原来寝室的人都像有

  点为她出气,在班里议论我。

  现在我已经退宿了,在班里我也感觉待不住,特别是晚自习的时候,我就在她们一圈里,特别受不了她们嘀咕议论我。我都不知道自己三节课在干什么,情绪很压抑。我感觉自己的学习就这样被她影响了,高一就要选课了,我觉得自己的计划就这么被打乱了。我跟家人商量先不上晚自习,但是他们不同意,可我真想先离开这个环境,调整下。

  (二)班主任反映

  小朱同学在班里性格算是比较内向的,比较敏感。而她说的这位室友性格是比较外向的,可能想说什么就说什么。在相处过程中,可能比较容易引起比较敏感的小朱同学的情绪。一开始矛盾出来的时候,可能你一言我一语,说话都比较难听,做出来的事情也都互相惹气。之后有段时间她们调整好了,这位室友也没有对她有偏激的行为。后来由于小朱同学家长的介入,联系了这位室友的家长,这个过程中可能发生了 一些事情, 这位室友被责备了,因此她就有了怒气,开始用言语表达愤怒。在班 里 面 我 也 了 解 了 下, 同 学们没有说起她们的事情。有也就是最近这件事发生后,其他室友有点替那位同学打抱不平,说了一些话。

  小朱同学的父母可能对她要求比较高,她目前成绩也一般。有些同学也反映,小朱同学一直抱怨父母,也不喜欢他们的工作。

  现在她总是觉得由于这位室友,其他的人都孤立她,影响她学习,让她受不了,情绪很压抑。

  二、案例分析

  小 朱 表 现 出 焦 虑、 压 抑 等 情 绪, 感 觉 周 围 人都孤立她,很想逃离这个环境,并且学习上没法专心、没有积极性、晚自习复习不进去等状态,这是典型的新生人际关系适应不良状态。

  生理原因:目前处于青春期, 情绪容易波动,容 易 出 现 两 极 性。 也 是 自 我 同 一 性 发 展 的 关 键 时期,影响人际关系的变化。

  心理原因:性格比较内向,比较敏感,很在意别 人 的 眼 光。 对 自 己 要 求 也 很 高, 有 完 美 主 义 倾向,不允许有不好的事情发生,一旦发生也希望快速解决并且要恢复。但是又有点逃避的心理,习惯把焦虑转移给家长,让家长替自己解决。

  社会原因:由于没有住过校, 独立性还不够,也不知道如何跟室友相处。家里又是独生子女,自我的意识比较强。在班里也没有比较要好的朋友,能够得到的社会支持(同伴)比较少。高中的学习不同于初中,感觉有点跟不上,父母对她的要求比较高。

  此外,她父母对她的教养方式以及目前她跟同学的相处方式,让她对未来感到很迷茫,感觉理想与现实的差距太大,自身的生涯规划出现混乱。按照舒伯的生涯规划彩虹图理论,她对自己过去成长的审视,是她目前发展状况的成因,并且对未来可能的发展方向的展望也有影响。这三个因素也是互相影响的。

  三、辅导方案

  (一)辅导目标

  近期目标和具体目标:

  1. 缓 解 小 朱 同 学 的 压 抑 情 绪, 进 而 改 善 注 意力,让她能专注学习。不逃避晚自习,自行调节与室友的关系,不让家长代替解决。

  2. 通过生涯彩虹图了解角色间的相互影响。

  长期目标和最终目标:完善小朱的性格,增强她的适应能力。通过生涯彩虹图横向纵向交织成的具体生涯发展结构,促进她自我了解,自我实现,提高人际交往的能力,更好地实现生涯目标。

  (二)辅导过程

  1. 第一阶段目标:去角色,进入新的权力系统

  第一次咨询:主要有倾听、共情等参与性技术,摄入性谈话。

  咨 询 一 开 始, 建 立 良 好 的 咨 询 关 系 是 至 关 重要的。当小朱来到辅导室,首先我要去掉老师的角色,不提问题,等学生自己说。让被动的咨询转变为主动咨询,进入新的权力系统。通过聊天,给予小朱温暖、真诚、接纳以及积极关注,鼓励她表达自己的内心世界,与她一起制定辅导的目标。在 聊 天 过 程 中, 小 朱 把 事 情 的 来 龙 去 脉 讲 了一遍,负性的情绪都宣泄出来,泪水也哗哗地流下来。我在身边给予共情,积极关注,不评判。

  部分咨询对话:

  小朱:我感觉每天都过得很压抑,没想到第一次住校就遇到这样的事。

  咨询师:跟你期待的有差距。

  小朱:是啊,我是想好要跟室友好好相处,没想到会弄成这样。有了误会,大家说开了,也就好了,但是没想到还是没有停止。她凭什么可以这样对待人,而我还要去理解她。她性格如此,我就理当这么受她的气吗?

  咨询师:其实你想和她好好相处,没想到现在关系成这样了,让你很难受。在这个关系里,她可以自由宣泄自己的不愉快,而你却不能,这让你很压抑。

  小朱:我也不想这样没完没了地下去。我曾经也为了弥补自己的过失,帮她们去做一些事,比如打水等。但是她们都不会领情,慢慢地我也不再愿意去做。我觉得自己为什么要这样低一等地去做。

  咨询师:你其实很想要恢复你们之间的关系,因为目前的处境让你很不舒服。

  小朱:对啊,我完全没有心情学习,学不进去,她们在班里时不时地说起我,看看我。

  咨询师:她们是在说你吗?

  小朱:晚自修的时候她们几个人都在一起的,都维护她的。她们在一起说我有感觉的。而我的位置又很尴尬,几乎是被包围的感觉。

  咨询师:你确定她们在说你吗?

  小朱:确定,我的名字很特别,班里人也很少,一听就知道在说我。

  小 朱 第 一 次 来 咨 询 的 时 候, 整 个 人 不 是 特 别有精神,疲惫感很明显。她讲到自己每天醒来时心情都很糟,不想去面对她们。上课还好,大家的注意力都集中在老师那儿。但一下课,上厕所,就会碰到。一听到议论,看到她们的眼神,她心里就很不舒服。虽然她现在不住校了,但是晚自习还是在学校,她表示先不能参加晚自习,想要休息一段时间。 鉴 于 小 朱 的 实 际 情 况, 我 也 向 班 主 任 了 解 情况,班主任是允许她暂且不来晚自习的。但是她父母不同意,一定要她参加,不然就要她在附近租一套房子住。她表示不喜欢住出租房,一是害怕,二是不想让父母为她付出太多而要求她太多。再加上周 六 又 出 了 一 件 事, 周 末 她 主 动 预 约 了 第 二 次 咨询。

  2. 第二阶段目标:问题处理,解决困扰

  第二次咨询:ABC 理性情绪疗法

  小朱在周末看到这位室友在网上对自己及家人的侮辱言语, 愤怒之下, 两个人又开始恶语相向,并且她把这件事告诉了班主任。当班主任找了这位同学之后,小朱又开始害怕,因为为位室友哭了之后,其他几位室友顿时为她抱不平,跟大家说千万别和她玩,指不定她什么时候告状去。当她明白了,让父母亲替自己出头解决问题让事情更复杂后,她也后悔。父母要求她继续上晚自习,她不得不做又很烦恼。她也讲述了很多父母对她的要求和看法。

  咨询师:我们来一起理一理思绪。我们用 A 代表事件,B 代表你的想法,C 代表行为。好,你也写一写,引发的事件,你内心的感受想法,以及你的行为。

  小朱:室友平时都是比较强势,什么都要听她的,很多事情都如此,比如做一件事,大家都一定要听她的,这是引发事件 A。我内心的想法 B:每个人都有自己的个性,凭什么要听你的呢,我为什么要为你而改变自己,况且我也不想改变。行为 C:说话比较带情绪,比较直接,指出对方让自己看不顺眼的地方。

  咨询师:我们说,很多时候不是当下的事件引起我们强大的情绪,关键还是我们对事情的看法和认知。你觉得对方是在要求你,控制你,你才会产生情绪,说出带刺的言语。

  小朱:是的。

  咨询师:刚刚你也描述到,长期以来父母对你的要求比较高,且他们为你学习付出多些,就要求你多点的回报。你非常不舒服。

  小朱:是的,从初中开始就这样,而且答应我的事情,几乎很少会兑现,都会说我有说过吗。我特别不喜欢这样的感觉。这次我说先不上晚自习,但是母亲非常着急,一定要我去,以免影响学习。又要说给我租房子。我说了自己的感受,他们也不会听。

  咨询师:虽然你心里很不情愿,但是又会去顺从。其实你真实的内心很抗拒,但是因为是父母你没有办法。

  小朱:是的。

  咨询师:好,我们在把目光调整到你的人际关系。正因为你长期在这样的模式中长大,潜移默化地,你对那些比较强势的人、强势的话语心里就会有强烈的抵触。你会把不满投射到这些人身上。你可以闭上眼睛,想一想,感受一下。你的这位室友,她的行为,是不是让你感受到不舒服,而这种不舒服是你很熟悉的,在家里时常会感受到的。

  小 朱 在 我 的 指 导 语 下 静 静 地 感 受 了 下, 体 会了 内 心 真 实 的 感 受。 她 表 示 确 实 如 此。 在 之 后 的探 讨 中, 她 也 发 现 了 自 己 的 不 自 信, 对 自 己 的 不接 纳。 她 找 到 了 自 己 与 这 位 室 友 相 处 出 现 问 题 的原因。

  第三次咨询:生涯彩虹图

  这次咨询我采用了生涯彩虹图,引导来访者去画去分享。帮助来访者了解各种角色的起始与发展轨迹,以及它们的相互影响。

  咨询师:今天,我们一起来动动手,做一个填色游戏,画出自己的生涯彩虹图。彩虹的长度代表时间的长短,彩虹的宽度代表你投入精力的大小。把 自 己 已 经 扮 演 或 者 正 在 扮 演 的 角 色 年 龄 段 用 实线描下来;根据自己已有的感受和对未来的期望,给相应的扇形格涂色。除了生涯彩虹图上已有的角色,你也可以加上其他的角色。标出每个角色开始和结束的时间,以厚薄程度表示出该角色在不同年龄阶段的投入程度。

  小朱画完生涯彩虹图后(如图 1 所示),我们开始了简单的分享。

  咨询师:你能和我分享下你这样画的原因吗?

  小 朱:我 在 原 来 的 基 础 上 加 了 一 个 同 学 的 角色,我觉得在大学前,同学角色一般投入不会太多的,到了大学后才会投入多吧,也成熟些。子女的话,小的时候是被付出的多,所以我画宽点,到后面是子女服侍父母,所以后面画宽些。学生的角色到 大 学 毕 业 后 慢 慢 减 小 宽 度, 之 后 可 能 会 不 定 期参加一些培训学习等,所以有点起伏,最后慢慢减少。休闲者的角色一直要有,需要差不多,所以画的宽度都差不多。公民的角色小时候投入少些,慢慢变宽,到老了投入更多,因为需要了解作为公民的各种福利,权益保障。

  咨询师:你能与我分享下哪个角色是你最满意的吗?哪个角色最不满意?感觉如何?

  小朱:休闲者是我最满意的,虽然目前不能完全成为一个休闲者,还是最喜欢这种自由自在的生活方式。目前最不满意的应该是同学这个角色,感觉好心累。其次是子女和学生这两个角色。虽然在目前阶段作为子女不需要为父母付出多少,投入的精力不需要太多,但是父母常按自己的性子做事为人,不能理解子女。作为学生,是这个阶段需要投入精力最多的,也是最累的,来自各方面的压力让人透不过气。

  咨询师:哪个角色最重要呢?

  小 朱:想 想 …… 我 感 觉 目 前 还 是 学 生 这 个 角色吧。

  咨询师:如果要将这个学生角色扮演好,需要做哪些事?

  小朱:现在就是专心学习。

  咨询师:那扮演哪个角色最令你感觉困难?为什么?

  小 朱:同 学 这 个 角 色。因 为 我 怎 么 做 她 都 针对我。

  咨询师:这个角色是不是你本来没打算投入这么多精力,但现实是你投注了大部分的精力?

  小朱:是的。

  咨询师:知道是什么原因导致的吗?

  小朱:就是我们之前谈到的这个问题吧,她的这种方式让我感觉到父亲对我的强势态度,内心莫名的抵触,压抑久了就爆发了,爆发了就后悔了,收拾不好了。

  咨询师:心理学家舒伯认为我们人一生当中扮演的这些角色之间是互相作用、互相影响的,一个角色成功,特别是早期的角色如果发展得比较好,将会为其他角色提供良好的关系基础。

  小朱:看了这个图我明白了,不同阶段有不同的角色出现,而且从纵向看,需要兼顾很多不同的角色,看轻重缓急,合理调节,不能顾了一个角色,忽略其他角色。他们也会互相影响。

  咨询师:非常好!生涯彩虹图有个非常好的功用 就 是 它 就 像 一 个 透 视 工 具,让 我 们 对 未 来 的 可能 发 展 方 向 有 个 透 视。 我 看 到 在 30~35 岁 这 个 阶段, 对 同 学 角 色 的 投 入 也 还 是 蛮 多 的。 有 想 过 为什么吗?

  小朱:嗯……有些同学可能跟自己从事的是一样的行业,可以多交流,有些是其他行业的,若自己的工作涉及到他们的行业,可能也需要交流。

  咨询师:非常好,可见良好的人际关系对我们的职业也是非常有帮助的。现如今,你在与同学相处 的过程中, 需要多交流、 磨合, 学着处理问题,不断认识自己,提升人际交往的能力,这对你以后的职业规划也是有重要意义的。

  此次咨询,小朱状态保持良好。她对生涯彩虹图也非常感兴趣,通过绘画、分享与交流,她收获很多。

  3. 第三阶段目标:落到实地,不断尝试,促进成长

  第四、五、六次咨询:结合团体辅导鉴 于 小 朱 同 学 内 心 其 实 也 很 想 和 这 位 室 友 和好,但是自己却没有勇气,也没有合适的机会让她更好地了解自己和室友在团体中的实际情况,为此我们开展了三次适应性团体辅导。每次活动后与小朱一起探讨活动收获与感悟。

  在 三 次 团 辅 过 程 中,我 看 到 小 朱 提 到 的 这 位室 友 非 常 活 跃,积 极 参 与。看 得 出 她 是 一 位 非 常得 力 的 小 助 手。在 活 动 中,她 的 情 绪 也 得 到 了 调适,心 情 愉 悦。小 朱 自 己 刚 开 始 在 团 体 中 还 是 有点 退 缩, 自 我 孤 立, 积 极 性 不 够。 好 几 次 活 动,她 和 室 友 都 在 一 个 小 组 里,但 是 明 显 她 比 较 不 擅长 交 往,有 点 胆 怯。在 之 后 的 两 次 团 辅 中,小 朱慢 慢 地 放 松 了, 起 码 在 团 体 活 动 中, 她 自 然 了,放 开 了。而 在 活 动 中,她 和 室 友 的 矛 盾 也 抛 到 九霄 云外了。

  四、案例反思与总结

  (一)咨询效果

  经 过 差 不 多 一 个 月 的 咨 询 辅 导,小 朱 目 前 已经 没 有 提 出 要 回 家、不 参 加 晚 自 习 等 要 求。她 也没 让 父 母 参 与 处 理 自 己 的 问 题, 而 是 自 己 去 适应。班 主 任 也 特 别 留 意 了 班 级 的 动 态,其 他 几 个同 学 情 绪 稳 定。 小 朱 母 亲 也 反 映, 小 朱 告 诉 她,她 觉 得 老 师 的 话 都 说 到 她 心 坎 里 去 了,心 里 舒 服很多!

  本次辅导通过个体辅导和团体辅导的结合,融入生涯辅导中自我认知、自我接纳的内容以及生涯彩虹图理论,有效调节了小朱的困扰。她也在不断成长,学着自我调适,成绩提高了 50 名。

  (二)咨询反思

  每 年 开 学 初, 总 会 有 几 个 类 似 小 朱 情 况 的 案例,一般都是学习上有点不适应,外加人际关系不适应,两者互相影响。当然也与学生的个性有关,一 般 都 是 比 较 内 向 的、 气 质 类 型 属 于 粘 液 质 或 是抑郁质为主的学生。通过小朱这个案例的分析和总结,为以后学校心理健康教育工作的顺利开展提供了有效的参考价值:(1)继续坚持多方面的协助和参与;(2)继续采取个体辅导和团体辅导相结合的方式;(3)个体咨询中心理健康教育与生涯规划的协同共进。

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